1) Потребитель звонит диспетчеру или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер FAGOR.
- если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех нюансов заказа.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен прояснить:
- удобное заказчику время начала ремонта
- марку-модель техники - с целью взять с собою необходимые запасные детали ФАГОР
- адрес
Часто сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер сообщает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае согласования мастер проводит ремонт.
Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора Fagor.
Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Сервисный центр Фагор осуществляет качественные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактике техники следующих типов:
Выезд мастеров на дом с утра до вечера, а в особенных случаях и ночью.
Мы готовы обслуживать так, как это удобно потребителям.
Оставляйте форму заявки на ремонт или позвоните диспетчеру! 
