ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф FAGOR - не включается, выключается, отключается

духовой шкаф не включается, выключается, отключается?

Духовой шкаф FAGOR - не включается, выключается, отключается

Если так случилось, что духовой шкаф производителя FAGOR не включается либо самопроизвольно отключается в процессе нагрева, то давайте рассмотрим основные причины этой неисправности.

Не включается духовка

Причины могут быть самыми разными:

Неисправная розетка либо штепсельная вилка.
Отказал регулятор температуры либо термореле духовки.
Маленькое напряжение в электросети.
Повреждены селекторы либо сенсоры управления.
Неисправность управляющей платы ФАГОР.
Перегорел ТЭН - нагревательный элемент. Решение – замена его.
Поврежден пьезо розжиг. Решение – починка либо установка нового.

Отключается духовой шкаф Fagor

В случае, если духовка выключается в процессе работы, такая ситуация может сигнализировать о самых различных проблемах:

Поврежден механизм газ-контроля. Решение – ремонт или замена компонента.
Вышибает УЗО по причине перегрузки электрической сети.
Загрязнились жиклеры газовой горелки. Отказал термостат. Решение – установка новой детали.
Поврежден ТЭН - трубчатый электронагреватель.

Чтобы быстро и качественно отремонтировать духовой шкаф ФАГОР, звоните в наш сервис!

Какие проблемы духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Не работает

Не запекает, не печет

Не включается, выключается, отключается

Не регулируется

На дисплее код ошибки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Как будет проводиться ремонт

Клиент звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер FAGOR. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер Подробно проясняет: удобное посетителю время визита марку-модель техники - для того, чтобы привезти с собой нужные запасные части FAGOR ваш адрес Часто сервис-мастер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер сообщает вам конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора FAGOR. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Fagor.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать:

марку+модель прибора - дабы сразу взять с собою все необходимые детали FAGOR
нужное потребителю время начала ремонта
ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора ФАГОР. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена направляющих дверцы ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена лампы освещения замена вентилятора	1,5
категория 2	замена термостата замена реле замена трех/четырех переключателей замена (отключение) таймера ремонт / замена клеммной колодки замена гриля замена ТЭНа духовки	2
категория 3	ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : скидка 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
при заказе на ремонт 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный мастер выдает копию бланка БСО, в нём отмечен перечень приобретенных деталей, проделанных манипуляций, расценки и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера имеют существенный стаж в обслуживании духовок Фагор с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют духовой шкаф Фагор.

Как быстро выполняем работы

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор FAGOR за единственный приезд, специалист уже по телефону спрашивает у Вас все симптомы поломки, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов ФАГОР и инструментов для установки.

куда мы можем приехать

Для существенного удобства наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники Фагор, мы осуществляем работы на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять тяжелые бытовые приборы в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Fagor состоит из сменных узлов. Схема простая: наш специалист приходит, делает диагностику, определяет неисправный компонент и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191