Выбивает пробки, автомат, УЗО - духовой шкаф FAGOR

1) Заказчик звонит координатору мастеров или посылает таблицу online-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Фагор.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно записывает:

• ваш адрес
• удобное клиенту время начала ремонта
• марку/модель техники - чтобы сразу взять с собой все необходимые запасные части Fagor

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер производит диагностику прибора.
5) По её результатам сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники FAGOR. Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор ФАГОР за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием востребованных модулей FAGOR и инструментов для их монтажа.