Искрит – микроволновая печь FAGOR

1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Fagor.
• если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных деталей заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать:

• нужное потребителю время визита
• марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собою запасные части Фагор
• ваш адрес

Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер говорит вам финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки техники ФАГОР. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор Fagor за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента все симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Фагор и инструментов для установки.