На дисплее код ошибки : варочная панель FAGOR

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Фагор.

3) В течение разговора мастер Подробно записывает:

• нужное клиенту время визита
• марку+модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собою все необходимые детали Fagor
• ваш адрес

Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам мастер сообщает потребителю конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер производит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора FAGOR. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Fagor за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с наличием востребованных компонентов FAGOR и инструментов для установки.