1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Fagor.
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, записывает:
- марку/модель прибора - дабы захватить с собой все необходимые запасные части ФАГОР
- удобное Вам время визита
- адрес
Часто мастер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику.
5) По её результатам мастер озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования специалист проводит ремонт.
Иначе, клиент платит только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил поломки прибора FAGOR.
Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Новейшие холодильники марки ФАГОР оснащены большим числом систем, за работу которых ответственен программный модуль. При появлении дефектов на дисплее холодильника мигает код ошибки, и нередко он пищит.
Посредством мигания лампочек и писка установленное у вас устройство может уведомлять о самых различных проблемах:
