Сушильная машина FAGOR : не крутится барабан

1) Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет формуляр заказа
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер FAGOR.
• если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования тонкостей заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет:

• нужное заказчику время визита
• адрес
• марку-модель прибора - для того, чтобы взять с собой нужные детали ФАГОР

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам он озвучивает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники Fagor. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор Фагор за один визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет определить самые возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов Fagor и инструментов для монтажа.