1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных обстоятельств заказа.
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер ФАГОР.
3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, проясняет:
- адрес
- марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собою все необходимые запасные части Fagor
- удобное Вам время визита
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику техники.
5) По её итогам сообщает клиенту конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист проводит ремонт.
В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Фагор.
Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
У вас не включается посудомойка бренда FAGOR?
Вероятно, ПММ не подсоединена к электросети или не работает сама электророзетка? Проверьте, чтобы сетевая вилка была включена в сеть, и убедитесь, что в розетке есть ток.
Если на приборе горит индикатор сетевого напряжения, но мытье посуды не начинается? Причины данной поломки бывают самыми разными:
